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Preguntas frecuentes

Por favor lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la Tienda Online?

El coste del envío puede variar según país y dirección de envío, normalmente en la península e islas (España) es de 12,50 € y en compras de más de 125 € el envío es gtatuito. Las devoluciones pueden tener coste, consultar en +34 638 413 838 – info@conbienshop.com

¿Qué métodos de pago se aceptan en la Tienda Online?

El pago aceptado es con tarjeta ya sea de crédito o débito, usamos PayPal como servicio gestor de pago seguro, puede pagar con su cuenta PayPal. También puede realizar el pago por transferencia bancaria, en este caso el envío se genera una vez recibido el pago en la cuenta bancaria.

¿Cuánto tardará la entrega?

El plazo de entrega para envíos desde de España es de 1-3 días laborables

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Mis datos están protegidos?

Nuestra tienda es totalmente segura, somos una empresa Española con tienda física y larga trayectoria empresarial. La información personal recopilada de este sitio, ya sea de forma independiente o a través de terceros, es tratada de acuerdo a la legislación vigente. Los detalles completos de cada tipo de datos recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de nuestra política de privacidad o en los textos de información específicos que se muestran antes de que se recopilen los datos.

¿Qué sucede exactamente después de realizar la compra?

Al realizar el pedido correctamente en horario laboral se procede a la comprobación de stocks y el empaquetado de los productos cursando orden de salida de nuestra tienda. Cuando entreguemos el envío a nuestro servicio de paquetería usted recibirá de ConBien Shop un correo electrónico con una confirmación del envío y nuestros datos de contacto para que en caso de retraso en la entrega, pérdida o deterioro del producto durante el tiempo de transporte, pueda contactar con nosotros  de inmediato para resolver el problema, siendo el móvil de contacto el 638 413 838. 

¿Recibo una factura por mi pedido?

Si, con el envío se emite una factura con el IVA correspondiente.

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